FAQ
- Comment récupérer manuellement une commande sur Magento ?
- Comment récupérer manuellement une commande sur Prestashop ?
- Comment contacter le support ?
- Comment modifier les informations de mes boutiques ?
- Comment modifer les informations liées à mon compte ?
- Comment partager ma boutique ?
- Comment ajouter une boutique ?
- Comment supprimer une boutique ?
- Où consulter mes factures ?
- Comment changer ma carte bancaire ?
- J'ai reçu un coupon de réduction, que faire ?
- Comment mettre à jour mon offre actuelle ?
- Comment puis-je changer d'offre ?
- Comment résilier mon abonnement ?
- Comment changer mon mot de passe ?
- J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?
- Mon flux d'export est vide, que faire ?
- Excel n'ouvre pas exactement un fichier d'export - que faire?
- Certaines de mes importations automatiques affichent des croix rouges, que faire ?
- Est-il possible d'avoir des catalogues exemples en XML et CSV/TXT ?
- Comment connaître l'encodage de son catalogue ?
- Comment retirer le tracking pour un réseau donné ?
- La diode "tracking" est rouge, qu'est-ce que ça signifie ?
- Modules de paiement en ligne : comment activer le retour automatique ?
- Où trouver mon storeID ?
- Certaines commandes qui remontent dans BeezUP n'ont pas été finalisées, comment les annuler ?
- La diode "Exportations Catalogues" est rouge, qu'est-ce que cela signifie ?
- Ma description est tronquée en sortie, que faire ?
- Mon filtre numérique sur la page optimisation ne fonctionne pas, que faire ?
- Comment ajouter un nouveau réseau ?