Certaines de mes importations automatiques affichent des croix rouges, que faire ?

En cas de problème lors de l’importation de votre catalogue, une croix rouge apparaît à la place de la croix verte.

Les importations automatiques sont toujours vérifiées le matin par le support de BeezUP. Si l'échec est dû à un problème de structure de votre catalogue, l'équipe support de BeezUP vous avertira au plus vite.

Une croix rouge s'affiche:

• Lorsqu'une importation est interrompue pendant le chargement
• Lorsque le serveur hébergeant le catalogue n'est pas disponible
• Lorsque le catalogue comporte lui-même des problèmes de structure qui le rende non importable (ex : balise mal fermée, séparateurs csv non homogène, etc)
• Lorsque vous changez de source d'importation du catalogue (importation locale, via FTP)
• Lorsque vous changez de séparateur de colonne dans votre catalogue
• Lorsque vos noms de colonnes sont changées et/ou que de nouvelles colonnes sont ajoutées.

Nous vous déconseillons fortement de modifier votre flux source une fois celui-ci importé une 1ère fois au sein de BeezUP. 
Si vous deviez modifier votre flux, merci de nous prévenir.

NB: si une croix rouge apparaît , nous vous conseillons d'utiliser le dernier catalogue mis à jour afin que vos produits soient toujours disponibles.